POLÍTICA DE REEMBOLSO

En Bohiti Botánica, cada producto se elabora con cuidado e intención. Debido a la naturaleza de nuestros productos para el cuidado de la piel y el baño, todas las ventas son finales, a menos que se indique lo contrario a continuación.

Venta final

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos abiertos o usados. Esta política garantiza la integridad y la calidad de todos los artículos que enviamos.

Pedidos dañados o incorrectos

Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos nítidas del artículo y el embalaje. Con gusto revisaremos el problema y, si lo aprobamos, le ofreceremos un reemplazo o un crédito en la tienda.

Alergias y sensibilidades

Recomendamos encarecidamente revisar la lista de ingredientes y realizar una prueba en una zona antes de usar el producto. Bohiti Botánica no se responsabiliza por reacciones alérgicas o sensibilidades. No se realizarán reembolsos ni cambios debido a reacciones personales a los ingredientes.

Paquetes perdidos o robados

Bohiti Botánica no se responsabiliza de los paquetes perdidos o robados una vez que el transportista los haya marcado como entregados. Para presentar una reclamación, contacte directamente con el transportista.

Reembolsos

Los reembolsos o créditos de la tienda aprobados se emitirán a nuestra discreción. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Cancelaciones de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que no hayan sido procesados o enviados. Una vez enviado, no se puede cancelar.

Artículos en oferta

Todos los artículos con descuento o en oferta son ventas finales y no son elegibles para reembolsos, cambios o crédito en la tienda.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o cree que su pedido califica para revisión, contáctenos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.