Question 1

¿Por qué hay lejía en vuestros jabones?

Accepted Answer

La lejía, también conocida como hidróxido de sodio, es esencial para la elaboración de jabones artesanales totalmente naturales. Al combinarse con grasas y aceites, se produce una reacción química llamada saponificación, que produce jabón y glicerina. Esta combinación ayuda a limpiar, hidratar y nutrir la piel. La lejía utilizada en la fabricación de jabón es completamente segura y no permanece en el producto final. En cambio, se neutraliza y se transforma en el jabón suave y delicado que todos conocemos y adoramos. Nos enorgullece utilizar únicamente lejía natural de grado alimenticio para elaborar nuestros jabones, garantizando así su seguridad y eficacia para la piel.

Question 2

¿Utiliza fragancias totalmente naturales o aceites esenciales?

Accepted Answer

Utilizamos aceites esenciales en nuestros productos para el cuidado de la piel porque son naturales, seguros y suaves con la piel. Ofrecen una amplia gama de beneficios, desde antioxidantes y otros nutrientes hasta ayudar a mejorar la apariencia de la piel. Los aceites esenciales también son conocidos por sus propiedades antiinflamatorias, antibacterianas y antifúngicas, que pueden ayudar a proteger la piel y reducir el enrojecimiento, la irritación y otras afecciones cutáneas. Además, los aceites esenciales son conocidos por su capacidad para reducir el estrés y promover la relajación, lo que los convierte en un complemento perfecto para cualquier rutina de cuidado de la piel.

Question 3

¿Por qué recibí cacahuetes de embalaje?

Accepted Answer

Cuando es necesario, utilizamos bolitas de embalaje biodegradables y compostables. Recibimos estas bolitas de embalaje de uno de nuestros proveedores y preferimos reducirlas, reutilizarlas y reciclarlas siempre que sea posible. No siempre recibirá bolitas de embalaje al realizar una compra. Si las recibe, por favor, deséchelas de forma responsable.

Question 4

¿Cómo hago una devolución o cambio?

Accepted Answer

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, aceptaremos con gusto la devolución de productos sin usar ni abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para solicitar una devolución, utilice nuestro formulario de contacto (https://www.bohitibotanica.com/). No aceptamos devoluciones de productos abiertos, ya que no se pueden revender. Para obtener más información, consulte nuestra política completa de devoluciones y cambios (https://www.bohitibotanica.com/copy-of-privacy-policy). ¡Estamos aquí para ayudarle!